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21. August 2017

Smart Home: Verbraucher wollen mehr Sicherheit und Datenschutz

Konsumenten von Smart Home-Produkten wünschen sich mehr Transparenz zur Sicherheit und Datenschutz – entsprechende Kennzeichnungen sollen dabei helfen. Das ist das Ergebnis einer repräsentativen Umfrage des Digitalverbandes Bitkom.

Etwa 95 Prozent der Smart Home-Anwender sind unabhängige Zertifikate und Siegel zur Sicherheit vor Hacker-Angriffen sehr wichtig. Einen vom Hersteller garantierten Schutz vor Hacker-Angriffen finden 89 Prozent wichtig. Ein hoher vom Hersteller garantierter Datenschutzstandard mit einem unabhängigen Siegel wäre für 79 Prozent ein wichtiges Kaufargument. 68 Prozent achten beim Kauf außerdem darauf, dass die Daten für Smart Home-Anwendungen nur in Deutschland gespeichert werden. Die Produkte für ihre Smart Home-Anwendung haben 28 Prozent der Käufer bei einem stationären Elektronikhändler vor Ort gekauft, weitere 28 Prozent bei einem Telekommunikationsanbieter.

"Die Umfrage zeigt, dass die Verbraucher sich beim Kauf mehr Informationen über den Sicherheitsstandard des Geräts wünschen", sagt Robert Spanheimer, Bitkom-Referent Smart Grids & Smart Home. "Deshalb arbeitet Bitkom aktiv an der von der Bundesregierung geplanten Sicherheitskennzeichung mit." Wichtig sei, dass sich Smart Home-Interessierte beim Kauf für vertrauenswürdige Anbieter entscheiden, die auch Unterstützung für die Einrichtung und den Betrieb des Produktes anbieten. "Dazu sollten sich Verbraucher vor dem Kauf über den Umfang und die Länge der Updategarantie erkundigen", so Spanheimer.

Hinweis zur Methodik: Die Angaben basieren auf einer repräsentativen Umfrage, die Bitkom Research im Auftrag des Bitkom durchgeführt hat. 3.169 Bundesbürger ab 14 Jahren wurden befragt, darunter 2.533 Internetnutzer. Die Fragen lauteten: "Wo haben Sie Ihre Smart Home-Anwendungen gekauft?", und "Ich lese Ihnen jetzt verschiedene Sicherheitskriterien für Smart Home-Anwendungen vor. Sagen Sie mir bitte, wie wichtig Ihnen das jeweilige Kriterium bei der Kaufentscheidung wäre, auf einer Skala von 1 "sehr wichtig" bis 4 "überhaupt nicht wichtig".

HH

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