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27. Februar 2017

IT-Service-Management: FitSM Foundation Schulung

FitSM ist ein leichtgewichtiges Framework für das IT-Service-Management, das gerade bei kleinen und mittelgroßen Unternehmen immer häufiger Anwendung findet. Der itSMF Deutschland e.V. ist die Vertretung der deutschen Community im IT Service-Management. Er unterstützt FitSM.

Am 6. April 2017 findet in Göttingen die nächste FitSM Foundation Schulung mit Zertifizierungsprüfung statt. In der Woche nach Ostern geht es dann mit dem Advanced Level weiter: FitSM Advanced Service Planning and Delivery am 18. und 19. April und FitSM Advanced Service Operation and Control am 20. und 21. April. Hier geht es zur Beschreibung und Buchungsmöglichkeit.  

Mitglieder des itSMF erhalten auf diese Seminare einen Rabatt von 15%. Bei der Buchung ist hierzu der verminderte Preis auswählen. Zusätzlich muss der Aktionscode "itSMF" eingegeben werden.

Ein Buch zu FitSM wird im Juni 2017 unter dem Titel "IT-Service-Management mit FitSM" erscheinen. Autor ist Dierk Söllner. Bestellen können Sie es direkt beim dpunkt-Verlag hier.

AH 

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