Susanne Harnisch ist Dipl. Medientechnologin. Nach einigen Jahre in der Medienproduktion ist sie 2016 zunächst in die Produktentwicklung eines Start-ups eingestiegen. Mit Ihrem Unternehmen XO Projects unterstützt sie seit 2018 Unternehmen in der Entwicklung innovativer Produkte und Services sowie bei der Etablierung interner Innovationsprozesse. In interdisziplinären Teams übernimmt sie dabei oft die Rolle der Vermittlerin und Übersetzerin.