Der agile Festpreis: Gemeinsamer Nenner für Dienstleister und Unternehmen

Agile Softwareentwicklung ist auf dem Vormarsch: Sie sorgte bereits vor Jahren bei Firmen wie Immobilienscout24 [1] für einen kräftigen Produktivitätsschub und mittlerweile sind auch große Automobil- und Telekommunikationskonzerne überzeugt von dieser Vorgehensweise. Der US-Softwarehersteller VersionOne bestätigt diese Entwicklung in zahlreichen Erhebungen: Mehr als die Hälfte aus über 6.000 Befragten arbeitet seit über zwei Jahren mit agilen Methoden [2].

Trotzdem wäre es übertrieben, Scrum bereits als unternehmensweit voll akzeptierten Standard zu bezeichnen. Das liegt keineswegs daran, dass die Vorzüge von Scrum und Co. in Frage gestellt werden. Vielmehr gibt es in Unternehmen in unterschiedlichen Abteilungen oft gegensätzliche Kulturen und oft sogar gegensätzliche Interessen. Oft fehlt Entwicklungsteams das Bewusstsein für Firmenprozesse und Abteilungen, die vermeintlich nichts mit der Entwicklung zu tun haben: Einkauf, Key Account Management und Demand Management verstehen häufig die Herausforderungen der Produktentwicklungsabteilungen nicht. Während die Produktentwickler oft schnell und unbürokratisch arbeiten wollen, sind die Vertreter der eher prozessorientierten Abteilungen im Umgang mit Dritten feste Preise, Termine und feststehende Anforderungen gewohnt. Also alles, was agile Softwareentwicklung eben nicht charakterisiert. Daher müssen Unternehmen oftmals noch lernen, sich auf agiles Projektmanagement teamübergreifend einzulassen und ihre internen Prozesse ganzheitlich an dieses neue Vorgehen anzupassen. Doch auch über die Unternehmensgrenzen hinweg gestaltet sich die Transition zu agilem Vorgehen, der neue Umgang zwischen Unternehmen und Lieferanten, schwer. All das ist aber kein unüberwindbares Problem. Am Beispiel der Vertragsbeziehung zwischen einem Unternehmen und seinem Lieferanten möchte ich erläutern, wie diese Prozesse neu gestaltet werden könnten.

Vorteile von Scrum und Co.

Wer verstehen will, wie sich Einkaufs- und Verkaufsbeziehung zwischen einem Unternehmen, das agil arbeiten will und dem Lieferanten, der agil liefern will, gestalten kann, sollte natürlich zuerst ein Grundverständnis für agile Softwareentwicklung haben. Bekanntestes Managementframework der agilen Softwareentwicklung ist Scrum [3]. Die Methode ist deshalb so beliebt, weil sie Prozesse vereinfacht, beschleunigt und den handelnden Personen wesentlich mehr Freiraum ermöglicht. Scrum ist zwar in der Softwareentwicklung als Managementframework entstanden, es eignet sich dennoch genauso auch für das Führen von Projekten in anderen Branchen, wie z. B. Hardwareentwicklung, SAP-Einführungen oder Verwaltung. Denn an erster Stelle handelt es sich um eine Methode, ein Team oder eine ganze Organisation zu organisieren. Scrum kann man sich als Sortiersystem vorstellen, das Zuständigkeiten und Anforderungen sinnvoll strukturiert und durch Fokussierung auf das Nützlichste zu Produktivitätssteigerungen führt. Das schafft Platz für Kreativität und Effektivität, sprich höhere Qualität in kürzerer Zeit.

Agile Entwicklung, fester Preis

Die große Stärke von Scrum ist Effektivität. Die Methode wird allerdings häufig ausgebremst, sobald es zum Pricing kommt. Wenn das Projekt agil bleibt, also ständigen Veränderungen ausgesetzt ist, schwankt dann nicht auch gleichzeitig der Preis? Kann man so überhaupt vernünftig planen? An genau dieser Stelle setzt der agile Festpreis an, er ist die logische Antwort. Eine Vertragsart, die weitere Zweifler auf den Plan ruft: Wie soll man einen Festpreis für etwas festlegen, das man noch gar nicht genau kennt?

Agil und fest – wie süß und sauer.

Hier liegt ein Interessenskonflikt vor: Kunden wollen in Preisverhandlungen konkrete Summen hören, um Planungssicherheit zu haben. Der Verweis, dass sich der Preis theoretisch täglich ändern könnte, wirkt auf den ersten Blick kontraproduktiv. Auf der anderen Seite wissen agile Entwickler, dass sie eben jene Kostensicherheit nicht liefern können. Die Beteiligten lösen den Konflikt, indem sie agil und fest nicht als Paradoxon, sondern Synthese begreifen. Genauso wie süß und sauer oft ungewöhnlich gut zusammenpassen, Realität auch virtuell sein kann und weniger manchmal mehr ist, bedeutet auch agil und fest in diesem Fall eine produktive Kombination. Der agile Festpreis meint einen Kompromiss zwischen dem Käuferwunsch nach einem Festpreis und dem Wissen des Dienstleisters, dass die Anforderungen sich laufend ändern. Wer diese Synthese zulässt, erreicht eine Vertrauensstärkung zwischen Käufer und Dienstleister, die wiederum mit einer Cost of Delay-Minimierung sowie einer Return on Investment-Maximierung belohnt wird.